對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而言,做好網(wǎng)站,通過(guò)有效的搜索引擎優(yōu)化手段讓更多的用戶(hù)瀏覽網(wǎng)站,僅僅是前兩個(gè)層次的工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理,將潛在的客戶(hù)轉(zhuǎn)化為真正的客戶(hù)才是營(yíng)銷(xiāo)的根本目的,而這需要做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的管理工作。
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分析系統(tǒng),我們可以看到哪些推廣手段有效果,哪些手段沒(méi)有效果;流量來(lái)自哪些搜索引擎,是哪些關(guān)鍵詞帶來(lái)的流量;而用戶(hù)主要來(lái)自哪些地區(qū)和國(guó)家,他們?cè)诰W(wǎng)站或者網(wǎng)頁(yè)上主要瀏覽了哪些內(nèi)容,其中的轉(zhuǎn)化率是多少。有了這些詳細(xì)的數(shù)據(jù),就可以不斷地優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)推廣方案,將推廣效果不好的關(guān)鍵詞、搜索引擎剔除掉,用更低的成本達(dá)到更好的效果。劉東明強(qiáng)調(diào)。
僅僅瀏覽了網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)絡(luò)廣告對(duì)企業(yè)而言是浪費(fèi)的,對(duì)于這些潛在的客戶(hù),如何想辦法留住他們的資料,進(jìn)而進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)才是制勝的根本。王通告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者,一般而言,可以采用免費(fèi)索取下載有價(jià)值資料、免費(fèi)在線(xiàn)抽獎(jiǎng)活動(dòng)、免費(fèi)獲得產(chǎn)品試用等辦法,讓人們留下聯(lián)系方式和有用的信息。
當(dāng)你擁有了大量的高質(zhì)量的潛在客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)之后,就算你不再投入一分錢(qián)來(lái)推廣,只要能夠把數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)做好,你的銷(xiāo)售依然會(huì)不斷地增長(zhǎng)。獲得了潛在用戶(hù)的數(shù)據(jù)庫(kù)后,如果客戶(hù)銷(xiāo)售人員能夠每周跟蹤一次,通過(guò)發(fā)手機(jī)短信息、打電話(huà)、電子郵件等方式連續(xù)跟蹤三個(gè)月,營(yíng)業(yè)額一般都可以上升幾倍。
因此,80%的銷(xiāo)售來(lái)自5次跟蹤之后這句營(yíng)銷(xiāo)名言不是沒(méi)有道理的。例如,某國(guó)際知名的汽車(chē)品牌,通過(guò)網(wǎng)站發(fā)布試駕等活動(dòng)獲得了大量潛在顧客的數(shù)據(jù),在隨后的一年中對(duì)這些潛在顧客進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo),竟然帶來(lái)了30%的銷(xiāo)量的提升。