1．立案
    海關緝私部門對管轄范圍內的走私、違規(guī)等行政違法案件或線索，符合立案條件的，要及時受理、立案。
    經審查，對屬于其他執(zhí)法部門管轄的案件，應當及時移送有管轄權的執(zhí)法部門處理。
    2．調查
    海關緝私部門在案件調查過程中，應全面、客觀、公正地收集當事人有無違法事實、違法情節(jié)輕重的證據材料。
    調查應由兩名或兩名以上辦案人員進行，辦案人員憑執(zhí)法證件向有關單位和個人表明身份進行調查取證。
    辦案人員查問當事人，詢問證人，可以到其所在單位或住所進行，也可以要求其到指定的地點進行。
    在對涉嫌走私、違規(guī)等行政違法案件進行調查時，不得對當事人采取刑事強制措施，不得制作或出具刑事法律文書。