我們構(gòu)建了中國(guó)規(guī)模領(lǐng)先的云原生技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì),擁有公有云、Openstack、VMWare、跨數(shù)據(jù)中心等復(fù)雜場(chǎng)景的混合云架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理經(jīng)驗(yàn),同時(shí)具備全面的系統(tǒng)、安全、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維能力。
在服務(wù)流程體系和平臺(tái)支撐方面,安暢持續(xù)將成熟專業(yè)的ITIL管理規(guī)范和云環(huán)境下的敏捷性進(jìn)行落地實(shí)踐結(jié)合,并獲得BSI的ISO20000服務(wù)管理和27001信息安全管理認(rèn)證,標(biāo)準(zhǔn)化流程管理模式服務(wù)領(lǐng)先于行業(yè)水平。而且,在公司發(fā)展的十多年數(shù)據(jù)中心和云計(jì)算服務(wù)實(shí)踐中,我們累計(jì)了上百萬(wàn)次的事件和問(wèn)題解決經(jīng)驗(yàn),這是安暢極有價(jià)值的行業(yè)know-how經(jīng)驗(yàn)沉淀,結(jié)合我們的知識(shí)庫(kù)平臺(tái)和AIOps系統(tǒng),確保了我們不僅能快速解決客戶遇到的問(wèn)題,更能提前幫助客戶消除諸多可預(yù)見(jiàn)的潛在風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也極大改善自身團(tuán)隊(duì)規(guī)模化擴(kuò)展帶來(lái)的能力建設(shè)挑戰(zhàn)。