第一章管理咨詢前沿
第一節(jié)國際思維，智慧盛宴
一、新加坡：2008年亞太地區(qū)ICMC會議
二、重慶：2009年第六屆中國管理咨詢高峰會
三、中國臺灣：2010年與咨詢同行在中國臺灣參加交流
四、韓國：2011年亞太地區(qū)ICMC會議
第二節(jié)體悟管理咨詢
一、體會管理咨詢
二、肩負責任，助推企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展_2011年7月1日咨詢師日活動上發(fā)言
三、管理咨詢助推企業(yè)發(fā)展
四、有效咨詢是一種責任
五、沒有專業(yè)就沒有價值
六、體驗成長的價值
七、管理咨詢，成長中一種智慧的力量
八、咨詢師要學會應對企業(yè)政治
九、我們的赤誠
第二章共贏商城義烏
第一節(jié)中國飾品第一咨詢
一、義烏飾品企業(yè)的根本出路
二、綜合治理締造義烏飾品企業(yè)的競爭優(yōu)勢
三、義烏飾品企業(yè)管理需要突破的四大難題
四、案例：飾品精靈，中國旭恒
第二節(jié)做義烏的麥肯錫
一、從經濟學家溫元凱給義烏企業(yè)的建議說起
二、行走在本土企業(yè)管理規(guī)范與體系建設的實踐里
三、微利時代，小商品企業(yè)如何重構成本優(yōu)勢
四、營銷管理咨詢：義烏企業(yè)見證我成長
五、文化軟實力鑄就了企業(yè)的輝煌u2014u2014我見證了華鴻由大到強的嬗變
六、收獲2008
七、信心2009
八、成長2010
第三章中小企業(yè)管理咨詢
第一節(jié)也說企業(yè)是什么
一、優(yōu)勢帶來價值
二、危機時期的組織行為與管理者素質
三、企業(yè)的責任不僅僅是利潤
四、尋找企業(yè)DNA
五、中小企業(yè)員工流失的因素
六、中小企業(yè)的自我保健離不開企業(yè)診斷
七、也說企業(yè)是什么
第二節(jié)企業(yè)家更需要規(guī)劃
一、老板八戒
二、老板的陷阱：愛人才而用庸才
三、做好正確的有價值的事情
四、領導者的u201c四項基本原則u201d
五、學習斯隆好榜樣
六、像郭士納那樣學習變革
七、激情成就夢想
八、我是一切的根源
九、企業(yè)家更需要規(guī)劃
第三節(jié)經理人是經營好自己、管理好他人
一、培訓是管理者的一種技能
二、空降職業(yè)經理人的職場生存意識
三、像鷹一樣思維
四、經營好自己、管理好他人
五、管理u201c八戒u201d
六、誰是最理想的CFO
七、經理人面對問題的思維
八、優(yōu)秀是一種習慣
九、認真把這些原則做好
十、工作就是自己
十一、如師亦友，同舟共濟
十二、三十隨想，我的未選之路
第四節(jié)員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者
一、人是生產力中最根本的問題
二、以人為本，和諧共贏
三、經濟低迷時，人最重要
四、員工是企業(yè)財富的創(chuàng)造者
五、在滿足期望中實現(xiàn)價值u201d
六、招人不如吸引人
七、真誠留住新員工
第五節(jié)行走在管理咨詢前沿
一、一方水土
二、提升執(zhí)行力，規(guī)范是前提
三、現(xiàn)場決定了產品的質量
四、利用u201c態(tài)度調查表u201d做好員工的態(tài)度管理
五、成功銷售人員的基本素質
六、有我有你，艾比利（IBILIEVE）
七、我們的訂單悄悄地在改變
八、關注員工關系，提高勞動生產力
九、不是不可能，而是沒有用心去做
十、團隊的靈魂是精神
十一、訂單協(xié)調會在生產管理中的作用
十二、質量管理八大原則在企業(yè)管理過程中的運用
十三、采集好數(shù)據(jù)，學會用數(shù)字說話
十四、質量控制三要素
十五、現(xiàn)場品質管理一日行
十六、剖析壓力背后班組長離職的原因
十七、如何做好企業(yè)內訓
十八、咨詢過程中如何處理人際關系
附錄1詩意人生
心靈感悟篇
一、感念母親
二、做人做事
三、這就是我們Chinese
四、讓我們走得更好、更遠
五、把幸?？鞓愤€給自己
心語心愿篇
一、風里雨里
二、我們是CST
三、山那邊是太陽
四、總有夢想在遠方
五、一朵花的思語
六、我們的赤誠
附錄2管理智匯
后記