第一部分　國際商貿(mào)書信寫作概述

第一單元　商貿(mào)書信的撰寫

第二單元　電子郵件和傳真

第二部分　外貿(mào)書信

第一單元　建立業(yè)務(wù)關(guān)系

第二單元　資信調(diào)查

第三單元　詢盤及答復(fù)

第四單元　發(fā)盤和還盤

第五單元　推銷

第六單元　訂單及其執(zhí)行

第七單元　付款方式

第八單元　信用證的修改與延期

第九單元　裝運(yùn)

第十單元　保險

第十一單元　代理

第十二單元　抱怨、索賠和仲裁

第十三單元　補(bǔ)償貿(mào)易和加工貿(mào)易

第十四單元　國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作

第三部分　國際商務(wù)社交書信

第一單元　對外商務(wù)書面溝通

第二單元　對內(nèi)商務(wù)書面溝通

第三單元　其他商務(wù)社交信函

第四部分　人事書信

第一單元　簡歷

第二單元　求職信

第三單元　其他人事書信

附錄A　合同和單證

商業(yè)合同

商業(yè)發(fā)票

裝箱單

裝貨單

提單

品質(zhì)證明書

附錄B　典型書信和補(bǔ)充材料譯文

附錄C　部分課后練習(xí)答案參考文獻(xiàn)