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Analytic Partners X Facebook 全漏斗營(yíng)銷策略如何推動(dòng)銷售增長(zhǎng)

營(yíng)銷者為達(dá)成積極的短期目標(biāo)時(shí),會(huì)傾向使用下層漏斗的 一些Facebook 策略(例如效果類DR (Direct Response Marketing) 營(yíng)銷),而不是采用上層漏斗策略(例如品牌營(yíng)銷)。這很合理,因?yàn)槠放拼蛟鞂?duì)于短期銷售目標(biāo)來(lái)說(shuō),通常沒有顯著幫助,甚至有可能造成負(fù)面影響。

但這樣真的正確嗎?Facebook 品牌營(yíng)銷真的與效果類營(yíng)銷相抵觸嗎?這二者能否通力合作,幫助廣告主實(shí)現(xiàn)短期長(zhǎng)期目標(biāo)兩手抓?

為了弄清真相,Facebook與 Analytic Partners 和 GroupM 合作,采用營(yíng)銷組合模型 (MMM),共同研究了 21 家企業(yè)在過(guò)去三年來(lái)進(jìn)行的 500 多個(gè) Facebook 品牌和效果類營(yíng)銷活動(dòng)的成效,并總結(jié)出《品牌信息在帶動(dòng)銷量提升方面的成效》研究報(bào)告。

圖片來(lái)源:Facebook 全漏斗營(yíng)銷手冊(cè)

品牌營(yíng)銷在帶動(dòng)銷量方面的作用

與只有下層漏斗策略才能達(dá)成短期目標(biāo)這一假設(shè)相反,通過(guò)營(yíng)銷組合模型(MMM)分析發(fā)現(xiàn),在 Facebook 平臺(tái)上,品牌營(yíng)銷和效果類營(yíng)銷都能有效持續(xù)提升銷量

總體而言,效果類營(yíng)銷往往比品牌營(yíng)銷更能帶動(dòng)銷量,這并不奇怪,因?yàn)樯蠈勇┒窢I(yíng)銷鎖定的是遠(yuǎn)未達(dá)到轉(zhuǎn)化資格的消費(fèi)者,而下層漏斗營(yíng)銷鎖定的是購(gòu)買幾率較高的消費(fèi)者。

不過(guò),品牌營(yíng)銷的單次展示費(fèi)用通常要比效果類營(yíng)銷低,因?yàn)樯蠈勇┒窢I(yíng)銷通常以更寬泛的受眾為目標(biāo),而下層漏斗營(yíng)銷往往使用更精確的受眾定位,因此成本更高。

一旦將媒體成本納入考量,上層漏斗策略帶動(dòng)銷量的表現(xiàn)就不容忽視了。

數(shù)據(jù)來(lái)源:Analytic Partners ROI Genome

行業(yè)等因素的影響

本分析報(bào)告還對(duì)垂直領(lǐng)域間的研究結(jié)果進(jìn)行了比較,以探索行業(yè)等因素對(duì)成效和效率的影響。

行業(yè)研究結(jié)果驗(yàn)證了整體的研究結(jié)果:下層漏斗營(yíng)銷是幫助達(dá)成短期目標(biāo)的強(qiáng)有力的方式。此外,研究也表明,在某些情況下,品牌營(yíng)銷比效果類營(yíng)銷更能有效帶動(dòng)銷量。

例如,醫(yī)療保健行業(yè)的研究結(jié)果表明,品牌營(yíng)銷對(duì)于提升 35 到 54 歲成年人的短期銷量更為有效,而效果類營(yíng)銷對(duì)于提升青少年短期銷量更為有效。

數(shù)據(jù)來(lái)源:GroupM DAPS MML

全漏斗的威力

研究表明,雖然 Facebook 下層漏斗營(yíng)銷在提高轉(zhuǎn)化量方面通常比上層漏斗營(yíng)銷更為有效,但由于精確定位的成本較高,效率可能會(huì)因此打折扣。此外,品牌營(yíng)銷與效果類營(yíng)銷的相對(duì)成效往往會(huì)隨著垂直領(lǐng)域和目標(biāo)受眾等因素而變化。

鑒于以上研究結(jié)果,營(yíng)銷者在尋找提升銷量的途徑時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮下層漏斗和上層漏斗策略,并應(yīng)該評(píng)估兩者組合的成效。毫無(wú)疑問(wèn),將全漏斗策略貫徹到媒體策劃和成效衡量中,營(yíng)銷者必將更有效率地達(dá)成短期和長(zhǎng)期目標(biāo)。

對(duì)營(yíng)銷者的啟示

  • 上層漏斗營(yíng)銷能夠帶動(dòng)銷量提升
在達(dá)成短期目標(biāo)時(shí),營(yíng)銷者經(jīng)常會(huì)忽略品牌營(yíng)銷,但對(duì)于提升銷量來(lái)說(shuō),品牌營(yíng)銷往往是重要的工具。營(yíng)銷者可采用全漏斗營(yíng)銷方式,從而獲得更佳成效。

  • 品牌營(yíng)銷方式成本較低
雖然效果類營(yíng)銷在取得短期成效上更加有效,但成本也相對(duì)較高。因此,結(jié)合上層漏斗策略有助于在提升銷量時(shí)提高營(yíng)銷效率。

  • 成效會(huì)隨行業(yè)等因素變化
品牌營(yíng)銷與效果類營(yíng)銷的相對(duì)成效和效率經(jīng)常會(huì)隨著行業(yè)和目標(biāo)受眾等因素而變化。從測(cè)試中學(xué)習(xí)的策略有助于營(yíng)銷者確定最佳營(yíng)銷策略。

“營(yíng)銷策劃是否周全并最終成功,這都扎根在全面的成效衡量之上。只有做好成效衡量,才能以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向,為短期和長(zhǎng)期目標(biāo)做出明智的決定?!?/h3>– Glen Mitas,Analytic Partners 高級(jí)顧問(wèn)

“對(duì)于營(yíng)銷而言,不存在靈丹妙藥,重要的是掌握全局,摒棄非此即彼的片面思維。”

– Mike Menkes,Analytic Partners 高級(jí)副總裁

“GroupM 和 Analytic Partner 的研究結(jié)果證明了上層漏斗的價(jià)值,不僅可以提升目前的銷量,還能打造品牌的未來(lái)?!?/h3>– Ali Ladak,F(xiàn)acebook 營(yíng)銷科學(xué)主管

“GroupM 的基準(zhǔn)分析指出,同時(shí)運(yùn)用上層和下層漏斗策略的品牌,其營(yíng)銷成效是只注重下層漏斗的品牌的兩到三倍?!?/h3>– Anthony Miyake,GroupM 首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家

(*本文轉(zhuǎn)載自Facebook IQ - Facebook商業(yè)版官方網(wǎng)站)


公眾號(hào)與知乎號(hào)同名

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