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裸辭≠失業(yè)，這個(gè)寧波人銷(xiāo)售做到日均百萬(wàn)之后，居然又轉(zhuǎn)行了

人物身份：一家海淘公司的運(yùn)營(yíng)總監(jiān)。


人物需求：招聘商城客服（詳見(jiàn)文末）。


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調(diào)皮的BBC曾經(jīng)發(fā)布過(guò)一個(gè)有趣的中國(guó)話題點(diǎn)：“daigo”，中文名叫：代購(gòu)。



據(jù)BBC的報(bào)道介紹，在澳大利亞，有大約四萬(wàn)說(shuō)著普通話的中國(guó)人，在做代購(gòu)行業(yè)。


不管是奶粉、保健品、生活日用，還是奢侈品，都有各種代購(gòu)行業(yè)的滲透。


雖然要等待漫長(zhǎng)的運(yùn)輸，面臨被海關(guān)扣下、可能遇到假貨的風(fēng)險(xiǎn)，但國(guó)人依然愿意這么做。



然而今天就有這么一個(gè)人搭建了隔天到貨的海外購(gòu)移動(dòng)端平臺(tái)。她親切地稱(chēng)之為——家門(mén)口的免稅店。

1

十三年前，走出校園，沖動(dòng)之下，我這個(gè)學(xué)外貿(mào)的傻傻的進(jìn)了家國(guó)際海運(yùn)公司（就是貨代）。


說(shuō)專(zhuān)業(yè)沾邊，勉強(qiáng)。說(shuō)無(wú)關(guān)，我也同意。


得益于得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，寧波港巨大的吞吐量讓集裝箱內(nèi)的財(cái)富不斷流入。


貨代產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也極其迅速。

我在這個(gè)紅利產(chǎn)業(yè)工作了九年，卻因孩子的緣由，不得不離開(kāi)。



我是個(gè)從小都不安生的人，不甘于做個(gè)全職媽媽?zhuān)屖澜缰行膰@著孩子轉(zhuǎn)。


我相信總有一些工作在家就能做，總有些活“躺”著也能賺。


很快，我就聞到了新的契機(jī)——微商。


是的，在你們眼里不太高大上的行業(yè)。

2

要做，就要做得響亮。


那時(shí)候微信剛起步，微商小成的我開(kāi)始和家人聊起了理想：想要拿下某產(chǎn)品的全國(guó)總代理權(quán)！

但苦于結(jié)婚不久，積蓄均已投入到房子與車(chē)內(nèi)，手頭上沒(méi)有充裕的現(xiàn)金流。希望父母贊助一些。



不料卻遭到家里的一致反對(duì)，尤其是老媽?zhuān)?tīng)到我為了拿代理要花將近二十萬(wàn)！整個(gè)人都炸了。


她認(rèn)定我被傳銷(xiāo)組織洗了腦，還特意叫鄰居的叔叔用自身經(jīng)歷來(lái)勸解我，當(dāng)時(shí)他被騙了3W多。


實(shí)話說(shuō)，那段時(shí)間挺抑郁的，一度懷疑：人生，就是南柯一夢(mèng)么？


幸而老公和幾個(gè)朋友愿意無(wú)條件支持我，為我內(nèi)心若即若離的理想之火澆了點(diǎn)油，恩，98號(hào)，挺正。



雖然他們給我籌的錢(qián)離既定金額仍有不小差距，但是我卻感覺(jué)精神狀態(tài)空前強(qiáng)大，天塌下來(lái)又怎樣，我又不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗。


第二天我鼓起勇氣給父親發(fā)了條信息：

到現(xiàn)在，我工作已經(jīng)9年了，嘗到過(guò)紅利期的甜頭，也因失誤自責(zé)過(guò)。

俗話說(shuō)十個(gè)創(chuàng)業(yè)九個(gè)死，我深知?jiǎng)?chuàng)造自己的事業(yè)并守護(hù)它是件非常不容易的事。

但我有自己的理想和目標(biāo)，我要試試看，無(wú)論結(jié)局如何，至少我努力拼搏過(guò)，絕不后悔。

爸爸，希望你能支持我。


你猜怎么著？


當(dāng)天晚上，父親緊急召開(kāi)了家庭會(huì)議，與我媽合伙起來(lái)狠狠的教訓(xùn)了我一頓。


批斗大會(huì)結(jié)束后，我慢慢走出家們，坐在一旁的路肩上，萬(wàn)種委屈涌上心頭，淚如雨下。


雖然知道父母都是為了我好，可我真正需要的是被理解，被尊重。


叮咚，短信的鈴聲打斷了我如海洋澎湃的悲傷。


原來(lái)，父親明著與老媽合伙罵我，但卻偷偷把錢(qián)打到我賬上，讓我放手去做。



于是，我爸就這么成了我的天使投資人。

3

如今的我非常感謝做總代那段既幸福又痛苦的時(shí)光。


其中的積累與實(shí)踐讓我到達(dá)了一個(gè)以前根本不敢想象的新高度。

為什么要說(shuō)幸福？



短短2個(gè)月內(nèi)我就把欠款還清并開(kāi)始盈利，最高峰的一日銷(xiāo)售額達(dá)200余萬(wàn)，跟著我的分級(jí)代理也個(gè)個(gè)喝到了湯。



充分證明自己，讓父母刮（xiǎng）目（jì）相（dǎ）看（liǎn），當(dāng)然是件幸福的事。


但是站在光里，背后就有陰影。萬(wàn)物相依而生，自然就會(huì)產(chǎn)生許多煩心事。

以前就是忙了點(diǎn)，清早到凌晨不停地在兩個(gè)IPAD，4個(gè)手機(jī)里來(lái)回轉(zhuǎn)軸。


哦，對(duì)了，還有個(gè)嗷嗷待哺的孩子~



不過(guò)這都能接受，你看宗慶后每天早晨5點(diǎn)鐘起床，7點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)上班，晚上11點(diǎn)才下班。

雖然我比不上他們，但全國(guó)代理好歹也算是個(gè)小領(lǐng)導(dǎo)呀，最多的時(shí)候要管理千名分代~



可就當(dāng)步入正軌之時(shí)，產(chǎn)品平臺(tái)卻出現(xiàn)了算法失誤，這小問(wèn)題扇起的風(fēng)最終刮塌了我的“產(chǎn)業(yè)鏈”。



許多人開(kāi)始發(fā)牢騷，積壓貨物啦，貨與錢(qián)對(duì)不上啦，數(shù)據(jù)出問(wèn)題啦等等。


說(shuō)白了就是：

我！賺！不！到！錢(qián)！了！

所以那會(huì)我每天的主要精力就是安撫下級(jí)并與平臺(tái)上級(jí)取得溝通一起解決問(wèn)題。



剛開(kāi)始大家都挺合作的，愿意共進(jìn)退?？梢怀脚_(tái)不解決失誤，問(wèn)題就長(zhǎng)存。而且時(shí)間越久，矛盾就越激化。



最終的結(jié)局并不愉快，連平臺(tái)本身也重組轉(zhuǎn)改。


這讓我意識(shí)到了一件事：好的平臺(tái)，是多么重要。所以這兩字便成了我未來(lái)轉(zhuǎn)型的方向。

4

什么叫做實(shí)打?qū)嵉膭?chuàng)業(yè)，無(wú)非就是從只有我這個(gè)光桿司令的理想開(kāi)始：構(gòu)建一個(gè)圍繞免稅和快速兩大核心的海淘平臺(tái)。

這兩點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)，在理論上非常簡(jiǎn)單，就是事先大量采購(gòu)海外商品放入國(guó)內(nèi)的倉(cāng)庫(kù)。



但實(shí)施起來(lái)卻有不小的壓力，畢竟一次性采購(gòu)上萬(wàn)種貨物會(huì)有比較大的經(jīng)濟(jì)壓力；二來(lái)，就是要自行承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)。



說(shuō)白了，這就是個(gè)極其燒錢(qián)的項(xiàng)目。

但令人奇怪的是，明明我所做的一切都是為了優(yōu)化用戶的體驗(yàn)，卻總是被懷疑。



曾經(jīng)和一客戶聊起平臺(tái)的事宜，卻遭到了他的冷眼相看：“你們賣(mài)的這價(jià)格，恐怕是真假參半吧！”

還有一段時(shí)間接到客戶的投訴，我買(mǎi)了某大牌產(chǎn)品，怎么連個(gè)像樣的包裝都沒(méi)有？



其實(shí)，我們都是原封不動(dòng)的把貨物發(fā)給客戶，而國(guó)外的商品更注重環(huán)保和便攜性，而不是包裝如何奢華，甚至有些大牌化妝品，無(wú)外盒，不塑封。


所以為了讓客戶放心，我們的倉(cāng)庫(kù)是開(kāi)放的，只要你想來(lái)就可以參觀。


只有全透明，才能打消他們的疑慮。

除了燒錢(qián)，平臺(tái)還是個(gè)極其燒時(shí)間的項(xiàng)目。



產(chǎn)品專(zhuān)家劉飛曾說(shuō)，做產(chǎn)品最大的忌諱就是把產(chǎn)品做到完美了才上架。


就例如微信的第一個(gè)版本，只有文字聊天和通訊錄功能，沒(méi)有其他復(fù)雜的功能，甚至沒(méi)有語(yǔ)音對(duì)話。


可是你看現(xiàn)在的微信，是不是功能空前強(qiáng)大，涵蓋各項(xiàng)生活業(yè)務(wù)呢？


可我卻受不了，可以把平臺(tái)建設(shè)完全，為什么要給用戶一個(gè)毛坯呢?


為了建起一座完美的交易堡壘，于是不停的壘磚，不停地推到。



貨物擺設(shè)，界面操作，購(gòu)買(mǎi)流程，支付方式，前臺(tái)客服，后臺(tái)數(shù)據(jù)等等，每一步都至關(guān)重要。


那段時(shí)光，程序員一旦看到我意欲張口的樣子就開(kāi)始捂眼裝作看不見(jiàn)。


金無(wú)足赤，人無(wú)完人，我雖然要求平臺(tái)至臻完美，可世間卻無(wú)完美之物。


即使平臺(tái)上線已有段時(shí)日，我仍在不斷抓取矛盾，自省吾身。


“貨架”搭建完畢后，接下來(lái)就是貨物了。而全球產(chǎn)品何其之多？顧客要求也紛亂繁亂。


我要買(mǎi)花王的紙尿褲；

我要買(mǎi)YSL的口紅；

我只想買(mǎi)包薯片......

于是這些產(chǎn)品得一個(gè)個(gè)采購(gòu)，拍攝，制作寶貝詳情，上架在網(wǎng)上商場(chǎng)。


最忙的期間，要在把450個(gè)產(chǎn)品同時(shí)上架，而給我們的時(shí)間卻只有7-10個(gè)工作日。



不自覺(jué)中，我儼然成為了一個(gè)工作狂。甚至養(yǎng)成了不到一點(diǎn)不睡的陋習(xí)，這對(duì)皮膚不好，也對(duì)自身的免疫力提出了巨大的挑戰(zhàn)。


于是今年春節(jié)大家走親戚吃團(tuán)圓飯之際，我只能默默地聆聽(tīng)著葡萄糖和生理鹽水的滴答聲，讓它們隨著刺破皮膚的針管流入體內(nèi)。

直到現(xiàn)在也沒(méi)痊愈，尤其是喉嚨，說(shuō)不了幾句話就會(huì)痛。



但我覺(jué)得值！因?yàn)樵谡荒甑匿亯|下，平臺(tái)已經(jīng)搭建完畢，正式運(yùn)營(yíng)了。不像曾經(jīng)的理想，虛無(wú)縹緲。


所以今年，我給訂了個(gè)小目標(biāo)，營(yíng)業(yè)額突破1個(gè)億！

▲我的團(tuán)隊(duì)

這可把員工們都嚇壞了，他們紛紛搖頭覺(jué)得我這是大躍進(jìn)，浮夸風(fēng)啊。



可不給自己點(diǎn)壓力，怎么會(huì)來(lái)動(dòng)力，也許一個(gè)不小心，目標(biāo)就完成了呢？

5

我一直都是幸運(yùn)的，前兩份工作都在紅利期，而后又有貴人幫助開(kāi)始創(chuàng)業(yè)，但你卻不知道幸運(yùn)卻是如此的來(lái)之不易。


許多人覺(jué)得這只是個(gè)低概率事件，例如街邊漫步邂逅明星，彩票中獎(jiǎng)，被伯樂(lè)賞識(shí)云云。


但我覺(jué)得幸運(yùn)是一個(gè)質(zhì)變的過(guò)程，在此之前需要自身的量變，或大或小。


可能你見(jiàn)到了上千萬(wàn)的陌生人，才偶遇明星一次，也許買(mǎi)了20年彩票才中獎(jiǎng)，面額還是100塊......


人也是一樣，只有每天敲碎自身的碎石才會(huì)有發(fā)光的機(jī)會(huì)，最終才能贏得所謂的幸運(yùn)。


沒(méi)錯(cuò)，我是應(yīng)佳蓉，我是寧波人物。

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