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Facebook丨如何利用企業(yè)主頁做免費營銷?

1.創(chuàng)建有吸引力的內容

發(fā)布多樣化的內容,包括圖片,狀態(tài)更新,視頻,投票等。可以問你的粉絲一些問題讓他們提供答案。這些內容不僅你的粉絲可以看到,它們還將會出現(xiàn)在你粉絲的個人動態(tài)欄,所以他們的朋友也是可以看到的,即便他們可能并不知道你的品牌。

2.和粉絲互動

一旦你的內容幫助你吸引粉絲到你們專頁,你就要積極響應他們的問題或投訴。如果有用戶在你的專頁上發(fā)布了負面評論,你必須及時回應以免對你公司造成不良影響。記住,F(xiàn)acebook是公開的,任何人都可以在你的專頁上發(fā)布內容。最好的做法就是禮貌地處理上面的負面評論,樹立品牌的正面形象。

多花點精力在互動上。努力和你的粉絲建立聯(lián)系。多收集反饋,發(fā)一些對他們有幫助的小技巧或者是一些你受眾喜歡的文章鏈接。當你集中精力在為用戶提供內容,關注他們的需求,而不只是在推廣你的產品時,你將會用戶建立更為深入和信任的關系。

3.嘗試Facebook群組

Facebook上的群組和公司專頁是不一樣的。你可以為你的品牌建立一個群組。他們之間的主要區(qū)別是專頁展示的事品牌形象,而群組則是具有共同興趣的用戶可以自由討論的地方。在群組里,組員可以發(fā)任何形式的內容,就行在個人頁面和公司專頁一樣。


4.不要過度推廣你的產品

過度推廣或完全不推廣你的產品都是不對的。你可以不時地發(fā)布和你產品相關的內容。這里可以用80-20法則。如果你一周發(fā)5條內容,那么其中一條應該是和你產品相關的,另外4條應該是幫助性或有趣的內容。

5.創(chuàng)建個性化標簽 Custom Tabs

你可以通過專頁的“Views & Apps”來創(chuàng)建個性化的標簽。你可以把這些標簽當做你專頁的登陸頁面,即landing page。個性化標簽可以包括客戶案例,優(yōu)惠活動或者你們正在舉辦的其他活動。

6. 添加里程碑Milestones

Facebook專頁是支持添加里程碑的,這讓你能夠記錄你企業(yè)的重大事件。你可以用這個來重點展示你們所取得的一些重大成就,譬如粉絲增長,獲得獎項,產品發(fā)布以及一些其他重大的事情。你可以通過動態(tài)更新框來發(fā)布里程碑,這個需要你輸入一些信息,包含名字,地點,事件,簡單描述和圖片。

7.利用Facebook洞察分析報告

Facebook洞察分析報告是Facebook內部的分析工具,它幫助你分析和衡量Facebook的整體情況,包括專頁的訪客數,參與度。它幫助你發(fā)現(xiàn)什么內容最能吸引粉絲。你可以在這里看到洞察分析報告:http://www.facebook.com/insights。

8.Tag其他用戶或專頁

以前在Facebook上你只能tag其他用戶,現(xiàn)在你也可以tag其他專頁了。通過允許其他人在你時間軸上發(fā)內容,你的專頁會更具吸引力和活躍度。通過啟用該功能,只要有用戶在帖子中tag了你的專頁,這個帖子就會自動發(fā)布在你的專頁時間軸上。

9.綁定其他渠道

你可以把其他渠道綁定到Facebook上。我們不建議綁定Twitter,因為Twitter發(fā)布頻率遠遠超過Facebook。你可以綁定以下3個渠道:

Youtube: 通過綁定Youtube,粉絲能夠直接看到你的Youtube視頻。

SlideShare: 和Youtube類似,通過綁定,粉絲能夠直接看到你的SlideShare分享

Flickr: 通過綁定,粉絲能夠直接看到你的Flickr圖片分享

(到這里肯定有很多人會反應說沒聽過或者沒用過,話不多說——執(zhí)行起來啊——下載安裝——鏈接VPN翻墻摸索下嘛)

10.使用問卷或投票

在Facebook的狀態(tài)更新欄,你可以發(fā)布問卷或投票。你可以通過這個來收集用戶對你產品或服務的反饋。同時這也是和粉絲互動以及增加粉絲參與度的好方法。

11.舉辦比賽Contests

比賽是另一個增加現(xiàn)有粉絲參與度和吸引新粉絲的方法。但是要了解Facebook關于創(chuàng)建比賽的規(guī)則,可以考慮使用Wildfire這個app。


12.置頂或隱藏帖子

你可以修改你專業(yè)上帖子的狀態(tài),包括置頂,隱藏或者刪除。

13.嵌入Facebook帖子

想嵌入Facebook帖子很簡單,只需要復制一段代碼然后粘貼到你的HTML代碼里。你可以通過這種方式來推廣你的Facebook內容,從而獲取更多粉絲。

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