寧波市***金屬材料有限公司 的常務(wù)副總吳先生告訴記者，他有跟一般人不一樣的電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，同樣的在大家都在等問詢和單子時(shí)，吳先生卻因?yàn)殡娫捥喽鵁Ｓ捎诓恢离娫捠钦l打來的，電話是必須要接的。有一次兩天的出差，連續(xù)接了兩天電話，花了900多元的手機(jī)費(fèi)。

    關(guān)鍵問題在于變被動(dòng)為主動(dòng)

    成功率是最終的，是最最關(guān)心的。吳先生說他找人家的時(shí)候效率特別高，原因是他基本上用電話直接了解的，電話聯(lián)系后可以從對(duì)方的語氣判斷對(duì)方是否真心實(shí)意，更重要的是電話的效果明顯，而且節(jié)省了很多時(shí)間和費(fèi)用。

    吳先生原來是從事生產(chǎn)型的工作，1年前改做了銷售，除了打字，并不太熟悉網(wǎng)絡(luò)，所以當(dāng)時(shí)是一點(diǎn)把握都沒有的。但是他自己動(dòng)腦子，把這個(gè)網(wǎng)絡(luò)給用起來，并保證自己的主動(dòng)地位。

    信任是基礎(chǔ)

    我們的產(chǎn)品并不見得具備核心競(jìng)爭力，但是通過交談了解，而且我們?cè)诎⒗锇桶蜕弦彩莾赡甑恼\信通會(huì)員了，對(duì)方還是很信任的。湖北二汽供應(yīng)商跟我們見都沒見過，在第一次30%定金付了后，貨做出來后就又給我們匯來余款，才給他們發(fā)貨。第二次在收了定金發(fā)貨給他們后才匯款給我們的。第三次是先做出東西再告之總金額的。

    我們的交易很愉快，這是信任為基礎(chǔ)的。

    最笨的方法最有效

    “關(guān)鍵字”“搜索”等等都要用起來，然后細(xì)致地查看他們的信息，看對(duì)方是否留了手機(jī)，網(wǎng)站的頁面等，來判斷他們的綜合情況。

    吳先生說搜索出來會(huì)有很多，那么經(jīng)過考慮淘汰一些后，還可能有成千上萬的信息，那么要相信：最笨的方法最有效，電話要一個(gè)個(gè)打過去。然后把有些有可能性的記錄下來，下次再溝通。吳先生曾經(jīng)是生產(chǎn)型人才，他經(jīng)常幫助自己的客戶討論和解決許多問題，豐富的經(jīng)驗(yàn)令他在客戶面前樹立良好的形象。

    網(wǎng)絡(luò)—打電話—記錄—跟進(jìn)，是他銷售成功的定理。

    1年網(wǎng)齡來看網(wǎng)絡(luò)

    吳先生說：網(wǎng)絡(luò)是最基本的，幾乎是免費(fèi)的，低成本的，并且迅速地?cái)U(kuò)大范圍找到所要的信息，而且還可以跨行業(yè)找?，F(xiàn)在既有客戶來詢問，還有自己主動(dòng)出擊的收獲，吳先生認(rèn)為客戶是一點(diǎn)都不愁的。多的很。他才一年的網(wǎng)齡卻是自信滿滿。