T: Good morning. Water, how are you today?

　W: hi, Tania, I’m fine. How are you?

　W: Sorry I was a little busy and went away just now. Today I am full hands. But could you check your e-mail? I have replied you by e-mail

　Notes:

　盡量避免以太直接的方式商談價(jià)格。需要明確的是，如果所銷售的商品不是快速流轉(zhuǎn)或者庫存的商品，而是需要時(shí)間制造，也需要較長(zhǎng)時(shí)間走貨的商品，應(yīng)盡量避免和客戶長(zhǎng)時(shí)間直接交鋒。

　文中，其實(shí)是故意很久才回客戶。和客戶以MSN直接談價(jià)格，時(shí)間久了就會(huì)出現(xiàn)僵持的局面。價(jià)格是很重要的話題，不同的產(chǎn)品需要不一樣的溝通方式，或者結(jié)合不同的方式去談。