每天外貿(mào)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)就是給潛在客戶發(fā)郵件，告訴對(duì)方自己的產(chǎn)品信息。但大多數(shù)情況是，郵件發(fā)出如石沉大海，對(duì)方并不會(huì)回復(fù)。這就要求外貿(mào)人從自身找出原因，快速提高郵件回復(fù)率。 　郵件內(nèi)容簡(jiǎn)潔明了

　首先，郵件標(biāo)題只能是客戶求購(gòu)的產(chǎn)品名稱。開(kāi)頭語(yǔ)簡(jiǎn)潔帶過(guò)，介紹自己的話不要超過(guò)兩句，說(shuō)明你是專業(yè)的商人。明確報(bào)價(jià)與產(chǎn)品規(guī)格，這是買方最關(guān)心的問(wèn)題。迅速看到此類信息，買方也多會(huì)迅速回復(fù)郵件。

　另外，盡不要附照片，以免被刪或被國(guó)外反垃圾郵件軟件攔截。

　最后，不少業(yè)內(nèi)人士建議，與客戶第一次聯(lián)系最好用HOTMAIL郵箱，或在郵件中另附上你的HOTMAIL郵箱，因?yàn)槔]件泛濫的原因，中國(guó)越來(lái)越多的郵件服務(wù)器被國(guó)外打入黑名單，而用HOTMAIL郵箱一般不會(huì)有這方面的問(wèn)題。

　郵件發(fā)送要及時(shí)

　在外商發(fā)出詢盤之時(shí)，要第一時(shí)間聯(lián)系對(duì)方。外商不會(huì)僅針對(duì)一家公司發(fā)出詢盤，若回復(fù)時(shí)間晚上，對(duì)方或者已經(jīng)成交，回復(fù)你的概率自然低。

　內(nèi)容不要偏離中心

　確定郵件內(nèi)容信息正是外商所需要的，若沒(méi)按外商要求報(bào)盤，客戶回復(fù)的可能性便沒(méi)有了。

　告知對(duì)方你不是中間商

　外貿(mào)買家最不愿與中間商合作，因此，在與外商接觸時(shí)，要有技巧地避免提到客戶不信任的問(wèn)題?？傊I賣雙方往來(lái)交流技巧十分重要。

　放下架子 多聯(lián)系外商

　一封陌生郵件發(fā)出去，回復(fù)的可能性極低，這是很正常的現(xiàn)象。外貿(mào)人員若想有所成就，那就不要因?yàn)閷?duì)方?jīng)]有回復(fù)便PASS掉這個(gè)客戶，尤其是未來(lái)合作可能性極大的客戶。放下架子，多與對(duì)方聯(lián)系，你最終會(huì)獲得理想的回報(bào)。