上海海關(guān)：如何知道自己的包裹是否被滯留在海關(guān)[129542]
問題編號：[129542]
問題標(biāo)題：如何知道自己的包裹是否被滯留在海關(guān)
問題內(nèi)容：您好，我上個月在ebay上買了幾張古典CD想來收藏，其中一個是英國賣家用Royal Airmail發(fā)，另一個是美國的賣家用USPS發(fā)的，兩樣都是寄到上海徐匯區(qū)的地址。英國賣家的東西寄出是在6月30日，距今已經(jīng)有30天，美國賣家的東西是在6月21日寄出出的，距今40天。這兩份包裹里的CD無論是內(nèi)容還是數(shù)量都符合海關(guān)免稅放行的政策?？晌疫@兩樣?xùn)|西至今都未收到，按照以往的經(jīng)驗基本上最多20天都能收到了。我聯(lián)系了英國的賣家，英國的賣家?guī)臀覇柫薘oyal Airmail，說發(fā)往中國的東西都正常，沒出現(xiàn)什么問題。所以我想問問這些東西是否是因為別的什么原因（比如地址手寫得不是很清楚）滯留在了海關(guān)？另外是否有辦法可以查詢？謝謝
問題分類：[個人物品] 投送單位：上海海關(guān)
答：你好，包裹單號可先在快件公司或郵局查詢是否正確，再向海關(guān)查詢是否被暫扣抽查。若包裹被扣，收件人須在收到郵件提取通知單后到海關(guān)辦理手續(xù)。原則上需要到海關(guān)業(yè)務(wù)現(xiàn)場辦理手續(xù)，具體情況屆時請與通知單上的電話聯(lián)系咨詢了解詳細情況。您的包裹不一定是被海關(guān)扣留，只有在收到海關(guān)通知寄發(fā)的郵件提取通知單后才能確定是被海關(guān)扣留。請在收到通知單后按照要求辦理。以上答復(fù)僅供參考，請以業(yè)務(wù)現(xiàn)場的實際辦理結(jié)果為準(zhǔn)。
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