廣州海關(guān)：跨境快速通關(guān)系統(tǒng)問題

問題編號：[95717]

問題標(biāo)題：跨境快速通關(guān)系統(tǒng)問題

問題內(nèi)容：尊敬的海關(guān)同志：您好！我司目前運(yùn)行的跨境直轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)中有一情況對操作影響很大，如下：進(jìn)入QP系統(tǒng)下的跨境快速通關(guān)子系統(tǒng)，然后輸入進(jìn)口載貨清單，當(dāng)所有數(shù)據(jù)輸入完畢后，并向海關(guān)發(fā)送，但是經(jīng)常收到自動入庫失敗的回執(zhí)，理由是“表體重量大于表頭重量”，但是我們很多次很多人核實(shí)了每次這種情況下的數(shù)據(jù)，表頭表體數(shù)據(jù)均是一致的。所以我們每次就只能反復(fù)得試，反復(fù)得重新輸入，偶爾一次又能成功，但時(shí)間浪費(fèi)了很多。咨詢了中國電子口岸，他們讓我們咨詢你們海關(guān)，麻煩幫忙看看是什么問題好嗎？ FEDEX

問題分類：[貨運(yùn)管理]　　投送單位：廣州海關(guān)

答：ourdream：你好，歡迎你的提問。現(xiàn)答復(fù)如下：經(jīng)與總署聯(lián)系，因不能提供詳細(xì)的載貨清單號，無法找出故障原因。請你提供出現(xiàn)該故障的載貨清具體單號及故障截圖，如有疑問，請電020-81102888。

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