128屆廣交會仍在云上舉辦,線上會展推動企業(yè)數字化轉型
為什么說線上會展,能夠加速傳統(tǒng)企業(yè)的數字化轉型?
文/王吉偉
10月15日,第128屆線上廣交會如期舉辦。
經歷了6月份的第127屆網絡廣交會的練兵洗禮,這屆云上廣交會要在成熟很多。進一步完善了線上平臺功能,包括產品上傳、名片管理等服務細節(jié)都有很大提升。
受疫情影響,今年的兩屆廣交會都在線上舉辦。曾經作為試水、“形式”一般存在的廣交會網展,今年正式被扶正。為此,第127屆廣交會推遲了2個月舉辦,這背后是自疫情突發(fā)后就開始的加班加點。
廣交會不是第一次“觸網”,但第127屆卻是63年來的第一次從線下整體搬至“云端”。想要為數萬參展商提服務,想想都會頭大。好在,廣交會有基礎,之前就已經上線了孿生的網絡展會。要做的,就是引入更強大的云服務與升級解決方案。
敏銳的數字化運營思維,較早的互聯(lián)網布局,保住了廣交會的半條命。如果沒有這個基礎,今年的廣交會還不知道會是什么情況。
可以說,企業(yè)上云拯救了廣交會。而互聯(lián)網,更是拯救了數以萬計的貿易企業(yè)。
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事實上,相對上一屆線上廣交會,這屆參展商已在線上展會混的如魚得水。足不出戶就能完成交易,除了缺少一點現(xiàn)場交流的真實感,幾乎沒有什么區(qū)別。不過,在線直播和雙向視頻互動也足以彌補了這一點不足。就是在現(xiàn)場,可能也得帶著口罩互道有無。更何況,身處疫情環(huán)境更復雜的諸多海外客戶,現(xiàn)在大部分仍舊無法邁出國門。
線上廣交會對于更多企業(yè)而言,重點在于節(jié)省了大量參會經費。往年線下參展,從展臺搭建到參展人員差旅住宿,都是一筆不小的費用。
以前,企業(yè)直接面對客戶交流?,F(xiàn)在,企業(yè)直接通過圖像、視頻、直播與客戶在線交流。企業(yè)們通過一系列技術手段增加品牌曝光量,通過一定的數據分析穩(wěn)熟客、拉新客,這在以往的線下展會上是不曾有過的。在效果上,甚至比線下更好。
在這屆線上廣交會之前,很多企業(yè)都做了大量的培訓工作,以讓員工能夠更好的操作線上咨詢、接單流程,員工的數字化經營理念大幅提升。這些員工,在廣交會期間都變成了線上主播、客服和運營。
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業(yè)務人員工作思維的轉變只是企業(yè)云上獲客的一個環(huán)節(jié)。為保證承接住線上展會期間的巨大流量,以及讓客戶能夠有一個更好的交易體驗,這些企業(yè)不得不對IT架構進行更新?lián)Q代,選擇了能夠彈性部署、效率更高、成本更低的云計算。
王吉偉頻道認為,只有企業(yè)上了云,對接了廣交會上的其他云上企業(yè),才能保障從展會問詢到交易達成,再到下單排產整個交易流程的順暢運轉。
作為全球影響最大的國際商品交易會之一,每年中國很多省市都有大量貿易企業(yè)參展。
比如煙臺一個市,就有188家企業(yè)參展。廣州市的參展企業(yè),更是達到628家。而寧波交易團參展企業(yè)有1141家,數字展位多達1604個,這個展位規(guī)模,只是位居全國50個交易團的第五名。江蘇省有3000多家外貿企業(yè)參展,組織展位5420個,占到全國展位總數的9%。
15日當天,就有近2.6萬家境內外企業(yè)參展。128屆線上廣交會,按16大類分設50個展區(qū),展位總數約6萬個。從數字化轉型角度來看,廣交會所帶來的“云上業(yè)務保障”需求,可以帶動大量企業(yè)上云的需求,也足以讓數千乃至上萬家企業(yè)從原本的本地IT轉變?yōu)樵粕喜渴稹?/p>
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大量的線上業(yè)務需求,也加速了廣交會主辦方的數字化進程。這屆廣交會,主辦方采取了三大舉措,其中之一是“暢通線上平臺,打通供采匹配通道”。可以見得,廣交會正在完善平臺機制,向更廣闊的多價值鏈生態(tài)演進。
廣交會上云,差不多就是一次全新的流程再造。很多運營及業(yè)務架構所涉及到云計算、AI、社交、支付、廣告、在線翻譯、視頻直播、在線會議等太多產品和技術。所以,必須要有一個強有力的云計算服務商來做支撐。
站在“線上廣交會“”背后的,正是騰訊云。
騰訊云拿到廣交會這個大單,自然有“近水樓臺先得月”的優(yōu)勢。但地域優(yōu)勢再強也無用,主要還是騰訊云計算強大的計算能力和更有力的多場景解決方案,足以承擔這個項目。
線上廣交會內容,主要包括線上展示對接平臺、跨境電商專區(qū)、直播營銷服務三部分內容。在騰訊云的解決方案之下,線上廣交會變成了以B2B為主,兼顧部分B2C平臺,打造10x24小時全天候線上外貿平臺,為參展企業(yè)和采購商提供網上推介、供采對接、在線洽談等服務,讓中外客商足不出戶下訂單、做生意。
平臺功能越多,生態(tài)伙伴越豐富,也就能夠促進更多參展商的數字化轉型?,F(xiàn)在的線上廣交會,與會買賣雙方只需“屏對屏”,即可完成從下單到接單、從生產到物流全過程,與一些B2B電商平臺已經沒有多大區(qū)別。
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線上廣交會,只是云上展會之一?,F(xiàn)在隨便翻一下,就能看到某線上展會、活動等順利舉辦的相關資訊。廣交會轉變?yōu)?ldquo;線上開展”的模式,也成了疫情之下所有展會商家的經營的主流模式。每個行業(yè)、每個領域都至少會有一個頗具影響力的展會,小到企業(yè)如何經營,大到經濟如何運轉。
相關數據顯示,2019年全國展覽總數為 11033 場。受多種因素影響,今年可能有相當一部分展會無法舉辦。但只要是有一定影響力的展會,肯定會想盡辦法舉辦,所以統(tǒng)計在案的展會多半不會缺席。
在王吉偉頻道看來,如果今年這些展會都改為線上舉辦,單是展會上云對云計算的需求就是一個體量龐大的數字。更不用說,展會帶動的參展商對IT基礎設施及相關業(yè)務上云的需求。
由此,上線后會展經濟足以有效帶動企業(yè)上云,且規(guī)模真的不小。這對于中國企業(yè)的數字化轉型,起到了很大的推動作用。
從需求端來倒逼企業(yè)的數字化轉型,會展經濟功不可沒。
【王吉偉頻道,關注TMT與IOT,專注數字化轉型與流程自動化?!?/p>
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