跨境電商賣家中，有的衷于選擇單個(gè)平臺發(fā)展專精，有的則認(rèn)為多平臺運(yùn)營更易于公司成長。有賣家指出，開展多平臺不僅啟發(fā)電商運(yùn)營思路，而且前行道路的可能性也更加豐富。一個(gè)獨(dú)立站起家，經(jīng)營著亞馬遜、eBay、速賣通、Wish等多個(gè)平臺的賣家是如何看待多平臺運(yùn)營的？他的策略以及視角也許能給其他賣家?guī)韼椭?/p>

先確立根據(jù)地，再開展多平臺

針對多平臺運(yùn)營的開展，林福東表示，首先應(yīng)該在某一平臺做出成效后，再發(fā)力開展下一個(gè)新平臺。并且，他建議不同平臺以獨(dú)立的團(tuán)隊(duì)分開去做，不要讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)通吃所有平臺。他們最先是做獨(dú)立網(wǎng)站的，后來陸續(xù)做了亞馬遜、eBay、Wish和速賣通平臺。

對于開展路線，他建議每個(gè)賣家評估下自己的優(yōu)勢，從最擅長的平臺開始切入，然后逐步開展其它平臺，他說，“先做了一個(gè)根據(jù)地起來了，~再開展其它的，這樣會從容很多。”多平臺運(yùn)營也是最大化自己的銷售，畢竟同樣的產(chǎn)品在哪里賣都是賣，只是策略不同，他們的策略是，獨(dú)立站和亞馬遜承擔(dān)打造利潤的位置，eBay和速賣通做清倉，Wish做為輔助。再開展其它的，這樣會從容很多。”多平臺運(yùn)營也是最大化自己的銷售，畢竟同樣的產(chǎn)品在哪里賣都是賣，只是策略不同，他們的策略是，獨(dú)立站和亞馬遜承擔(dān)打造利潤的位置，eBay和速賣通做清倉，Wish做為輔助。

對于開展路線，他建議每個(gè)賣家評估下自己的優(yōu)勢，從最擅長的平臺開始切入，然后逐步開展其它平臺，他說，“先做了一個(gè)根據(jù)地起來了，再開展其它的，這樣會從容很多。”多平臺運(yùn)營也是最大化自己的銷售，畢竟同樣的產(chǎn)品在哪里賣都是賣，只是策略不同，他們的策略是，獨(dú)立站和亞馬遜承擔(dān)打造利潤的位置，eBay和速賣通做清倉，Wish做為輔助。

結(jié)合自身品類研究不同平臺的特點(diǎn)

統(tǒng)一品牌的運(yùn)作是其開展多平臺運(yùn)作的基礎(chǔ)，林福東表示，他們只是選品上會各自平臺有不同的側(cè)重點(diǎn)。并且，服裝的大體流行趨勢是差不多的，只是不同平臺客戶群體不同，品味不同，因此，這時(shí)候就需要更加精準(zhǔn)的把握。他談道，“比如秋冬同樣都是穿風(fēng)衣、羽絨服，亞馬遜上可能簡約一些的會好賣，速賣通上可能需要價(jià)格低、款式新奇特的好賣。”

在選品的過程中，他們主要參考一些第三方工具，他介紹道，比如通過Google Trends可以查看最新的熱門詞，從中發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)。另外，還有通過http://SEMRUSH.COM可以分析幾乎所有平臺的關(guān)鍵詞熱度。除此之外，各大平臺熱賣排行，他們也有借鑒。據(jù)他介紹，針對大的流行趨勢，他們的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)會借鑒最新的服裝流行趨勢，比如四大時(shí)裝周等之類的時(shí)裝展，從中發(fā)現(xiàn)最新流行元素。

爆款打造流程介紹

林福東以亞馬遜為例對他們的爆款打造策略進(jìn)行了介紹。

首先，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析選定一個(gè)好的標(biāo)的產(chǎn)品，做好上架之前的準(zhǔn)備工作：標(biāo)題、描述、關(guān)鍵詞等都要做到盡可能地道的英語表達(dá)，以及符合不同人種的使用習(xí)慣。其次，做好站內(nèi)的推廣，如站內(nèi)的點(diǎn)擊廣告。他說，“Deal之類促銷活動，能做的話，當(dāng)然盡可能申請去做。”

進(jìn)而，就是做好站外引流，包括Facebook粉絲引流、Instagram粉絲引流、打折促銷平臺引流(優(yōu)惠券之類的）、論壇引流、搜索引擎引流等。最后，當(dāng)有銷售產(chǎn)生時(shí)，他們會想辦法跟客戶產(chǎn)生互動，了解產(chǎn)品的潛在問題，不斷優(yōu)化產(chǎn)品，改進(jìn)產(chǎn)品缺陷，并盡可能留下好的Review，形成一個(gè)正循環(huán)。

給希望運(yùn)營多平臺賣家的建議

一、一定要抓好一個(gè)最核心的平臺，做為自己的絕對根據(jù)地，保證不管風(fēng)吹雨打都有利潤；二、不同平臺盡量不同團(tuán)隊(duì)來運(yùn)營，保證足夠?qū)Ｗⅲ瑢I(yè)；三、不同平臺之間的產(chǎn)品盡量要是關(guān)聯(lián)品類，盡量不要大量開拓SKU，造成很大的管理難題；四、要有一個(gè)高效的供應(yīng)鏈體系來支撐,可以隨時(shí)靈活補(bǔ)貨；五、要有一個(gè)強(qiáng)大的智能IT系統(tǒng)來支撐整體的運(yùn)營管理，否則會把自己耗死。

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