背景

會員型機(jī)構(gòu)和組織主要收入來自于會員費(fèi)(Membershipfee)，所以，如何為會員提供服務(wù)價(jià)值，保持良好互動，能夠不斷地獲得新的會員，并使得已有會員持續(xù)付費(fèi)就變得非常的重要。那么，以往會員型組織和機(jī)構(gòu)面對的管理痛點(diǎn)有：

沒有IT能力或Ÿ擁有多個(gè)不同的線上平臺及工具，來完成會員的服務(wù)職能和會員續(xù)費(fèi)等等。比如用來郵件營銷和Newsletter的EDM平臺、多個(gè)活動發(fā)布平臺、會籍管理軟件等，使得管理工作在不同的工具平臺間變得繁雜，而且數(shù)據(jù)極其分散;

沒有一體化的客戶關(guān)系管理平臺(CRM)來追蹤會員及非會員的線上線下與機(jī)構(gòu)的互動歷史，就無法判斷會員的互動粘性，并快速的從非會員中辨別并最終轉(zhuǎn)化成會員收入;

現(xiàn)在每個(gè)機(jī)構(gòu)都擁有自己的多個(gè)社交媒體賬號、機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、還有活動的網(wǎng)站等多個(gè)平臺，那么如何打通多個(gè)平臺實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一回收和統(tǒng)計(jì)，新聞、通知等組織信息的一體化的傳播，以及支付等等;

由于這種跨平臺的操作，導(dǎo)致了團(tuán)隊(duì)增加了很多額外的工作和協(xié)同辦公的管理難度;

這些組織急需借助一些工具來幫助他們解決這些難題。那么，作為新型的云端會員管理平臺，EventBank給出了怎樣的解決之道呢?

EventBank解決方案3大亮點(diǎn)

亮點(diǎn)1：會員互動

我們非常重視社群會員互動的粘性管理，通過追蹤會員與機(jī)構(gòu)的互動歷史，為每個(gè)會員打造針對性的關(guān)系管理，保證已有會員的持續(xù)付費(fèi);

亮點(diǎn)2：一體化解決方案

我們提供的是一體化的云管理平臺，作為會員型組織，你可以集中管理所有跟會員互動以及會籍管理的所有行為;

亮點(diǎn)3：移動端APP

我們有移動端APP，讓你的會員不錯(cuò)過組織推送的任何電子郵件、活動及更新提醒，同時(shí)機(jī)構(gòu)所有活動都有移動端APP支持，不用再為單一活動定制專門的APP;

一體化云平臺各功能模塊具體如何實(shí)現(xiàn)價(jià)值轉(zhuǎn)化的呢?

一體化平臺滿足您組織互動的所有需求

EventBank一體化云平臺包含了會員管理模塊、活動管理模塊、CRM客戶管理模塊、郵件營銷模塊等，最大化滿足會員互動所需一切功能。

模塊一：會員管理模塊

EventBank捷會易的會員管理功能模塊，能夠?qū)芾淼拿恳粋€(gè)步驟自動化。

可自行設(shè)置會員類型，包括企業(yè)會員和個(gè)人會員

可自行設(shè)置會員注冊表單

自動化的會員會費(fèi)支付和續(xù)費(fèi)通知管理

自動化的發(fā)票管理

會員可以自己更新個(gè)人信息，同步更新至云端

模塊二：活動管理模塊

EventBank捷會易的一體化管理云平臺，賦予活動組織者強(qiáng)大的IT能力，幫助其實(shí)現(xiàn)活動官網(wǎng)在PC和移動端的一體化發(fā)布、在線注冊和支付，節(jié)省開發(fā)時(shí)間、資金投入和人員精力。

自定義注冊表單

在線注冊和支付

團(tuán)隊(duì)成員和權(quán)限

多種美觀、專業(yè)的活動模板，實(shí)現(xiàn)線上官網(wǎng)的便捷搭建

EventBank移動端

邀請函及電子郵件

模塊三：郵件營銷模塊

便捷地管理您的郵件組，以到達(dá)不同的訂閱者、委員會和工作組。

精彩的各式模板，可按機(jī)構(gòu)喜好添加鏈接、顏色、logo、圖片等，呈現(xiàn)專業(yè)的設(shè)計(jì)效果

方便地設(shè)置不同的收件人列表

邀請函、電子郵件和電子出版物

模塊四：CRM客戶關(guān)系管理模塊

通過一體化的CRM，幫助會員型組織系統(tǒng)追蹤會員和非會員與你的互動歷史，如參與過哪些組織活動、訂閱過哪些Newsletter電子出版物、是否已成為組織會員等等，都能夠在CRM系統(tǒng)中進(jìn)行系統(tǒng)化的自動追蹤;同時(shí)，還可以按時(shí)間軸追蹤每一個(gè)會員與組織之間的互動歷史，讓你的組織和會員之間的溝通更加緊密。

在活動的各個(gè)階段進(jìn)行高效管理

充分利用EDM

把聯(lián)系人分成不同的群組，以便做精準(zhǔn)營銷

所有會員資料和支付信息的更新都會自動與CRM同步

“在這樣強(qiáng)大的技術(shù)模塊支持下，我們僅舉三個(gè)應(yīng)用場景：

場景一：多終端注冊參與，EventBank如何提升互動力?

多個(gè)入口統(tǒng)一管理

EventBank云平臺創(chuàng)建的活動網(wǎng)站、會員注冊、登陸入口、Newsletter訂閱入口，都可以通過無縫嵌入微信公眾號、機(jī)構(gòu)的官方網(wǎng)站、活動日歷，實(shí)現(xiàn)多平臺集中管理及信息的統(tǒng)一收集和沉淀。

▲以CanCham加拿大商會為例，在其官方網(wǎng)站上，無縫嵌入了活動日歷、會員登陸入口和Newsletter訂閱入口，會員及非會員點(diǎn)擊后，自動跳轉(zhuǎn)至EventBank云平臺支持頁面，所有信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一匯總和沉淀

▲美商會微信公眾號為例，會員及非會員可以通過在公眾號底部菜單欄查看近期活動，點(diǎn)擊具體活動，則直接跳轉(zhuǎn)至EventBank云平臺創(chuàng)建的活動頁面，頁面可實(shí)現(xiàn)在線注冊、支付等功能，所有活動信息則同步更新至云平臺，便于美商會進(jìn)行統(tǒng)一管理和追蹤

場景二：為增強(qiáng)會員粘性，EventBank如何實(shí)現(xiàn)?

會員可通過多渠道與您的社群持續(xù)互動

允許會員和非會員創(chuàng)建“我的EventBank”賬戶，可同時(shí)在移動端和網(wǎng)頁上使用

用戶可以保存首選項(xiàng)，以便組織的推送和互動內(nèi)容更符合他們的興趣

移動端會員目錄

快速檢索

可快速查看會員檔案

組織可以對會員目錄進(jìn)行設(shè)置

場景三：對于活動現(xiàn)場參會者，如何提升參會體驗(yàn)?

現(xiàn)場無紙化簽到，參會者自助簽到系統(tǒng)

參會者可以自助完成簽到流程，通過掃描二維碼自動打印簽到名牌，簽到數(shù)據(jù)同步更新至云端;同時(shí)，活動主辦方也可以在Web端進(jìn)行簽到;亦可打印定制化胸牌

▲參會者可以輸入報(bào)名時(shí)提交的注冊郵箱或者掃描參會專屬的二維碼，自助完成現(xiàn)場簽到;

▲現(xiàn)場打印定制化胸牌

▲現(xiàn)場通過EventBank移動端APP完成簽到工作

參會者移動端APP

參會者通過EventBank移動端APP，可以隨時(shí)查看活動議程、地點(diǎn)、演講嘉賓、組織機(jī)構(gòu)、贊助商，下周文檔等，各種活動信息唾手可及

國內(nèi)外眾多會員型組織選擇EventBank

目前，EventBank已經(jīng)擁有了來自國內(nèi)及國外眾多知名的會員型組織客戶，比如『世界貿(mào)易中心組織』、『歐盟商會』、『北京市人民政府北京投資促進(jìn)局』、『IMA美國管理會計(jì)師協(xié)會』、『荷比盧工商協(xié)會』、『中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會中心』、『加拿大國家商會』、『DIA國際醫(yī)藥信息協(xié)會』、五星級酒店『CHAOHotel』、『美國國家地理學(xué)習(xí)』、『CCG中國國家智庫』、『康奈爾大學(xué)區(qū)域研究中心』、『世界經(jīng)濟(jì)論壇青年領(lǐng)袖機(jī)構(gòu)』等。