第一份外貿(mào)工作是在大四的時(shí)候,大四第一學(xué)期學(xué)校組織實(shí)習(xí),所以我來了杭州,在蕭山一家工貿(mào)一體的衛(wèi)浴廠做外貿(mào)業(yè)務(wù)員。那會兒很單純,找工作不挑,能找到就很高興了,工資低一點(diǎn)也無所謂,只要能多學(xué)一點(diǎn)外貿(mào)的知識積累經(jīng)驗(yàn)就夠了,對未來充滿希望。
當(dāng)時(shí)的工作時(shí)間是早八晚五,單休,包住宿包午飯,沒有五險(xiǎn)一金,月基本工資是2000,提成是跟單一個(gè)高柜1000,一個(gè)小柜500,一年結(jié)一次,主要工作就是跟單和操作阿里巴巴國際平臺。
我是本科國貿(mào)畢業(yè),英語6級,日語高級,會一點(diǎn)點(diǎn)西班牙語,大學(xué)里在全國外貿(mào)進(jìn)出口模擬的比賽里還拿過獎(jiǎng),這個(gè)公司的待遇對于我來說是一般的,至于為什么選擇那家工廠上班?因?yàn)楫?dāng)時(shí)招人的老業(yè)務(wù)員說自己年輕的在國外生活了十幾年,外語水平比較高,而且有二十多年的外貿(mào)經(jīng)驗(yàn),新人入職后他會手把手的教。公司發(fā)展的趨勢也很好,業(yè)務(wù)量每年都在上升,愿意給優(yōu)秀的新人去參加廣交會和國外展會的機(jī)會,這個(gè)過程中也不會給新人業(yè)績壓力,只要愿意做,努力做,即使一年沒開單也不會開除你。我聽了很心動,希望自己可以學(xué)到很多外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)。
入職之后也就是常規(guī)流程,介紹同事,了解公司,了解產(chǎn)品。同事都很親切,當(dāng)時(shí)覺得同事們都很好,很有趣,一點(diǎn)架子也沒有,后來干的久了才慢慢意識到,其實(shí)辦公室里私下在分幫分派,3個(gè)女人4個(gè)群,實(shí)際上的關(guān)系就是互相戒備,只是當(dāng)時(shí)我們太年輕,也看不出來,每天都是嘻嘻哈哈,感覺很開心。
前一兩個(gè)月分配下來的工作很輕松,基本就是打理打理阿里巴巴國際站,上傳產(chǎn)品,處理詢價(jià),然后去車間熟悉產(chǎn)品,熟悉生產(chǎn)流程。
早上去車間看看公司產(chǎn)品,熟悉下產(chǎn)品。下午在阿里巴巴國際站上傳產(chǎn)品,基本上就是復(fù)制粘貼,因?yàn)槟0娑际且粯樱瑳]有給我們規(guī)定數(shù)量,就是讓我們盡量多上傳產(chǎn)品。詢盤總是很少,可能一天就一兩個(gè),有時(shí)候一兩天就一個(gè)。到了下午兩三點(diǎn),就開始昏昏欲睡。印象里比較深刻的是,自己有一天上傳產(chǎn)品時(shí)太困了,不知道怎么就盯著電腦,手撐著腦袋睡著了,后來醒過來還是被對面一個(gè)老業(yè)務(wù)員的呼嚕聲給吵醒的。。。。
師傅總是說讓我沒事多去樣品間看一看,去看看我們的產(chǎn)品,有疑問可以多問問廠里的車間師傅,也可以去外貿(mào)圈看看了解下外貿(mào)的新資訊。一到下午犯困到受不了的時(shí)候,我就到樣品間逛逛走走,看看生產(chǎn)流程。當(dāng)時(shí)的我,只會傻乎乎的從生產(chǎn)流程的第一步驟看到最后一個(gè)步驟,然而腦袋基本空空,如果沒有別人提示,我?guī)缀醪恢雷约嚎梢詮哪男┓矫鎭砀私猱a(chǎn)品。
現(xiàn)在想想,這可能就是新人和老業(yè)務(wù)員的區(qū)別吧,如果讓現(xiàn)在的我去看,我可能會立馬聯(lián)想到除了生產(chǎn)流程,不同材質(zhì)之外,我還會想了解原材料主要從哪里采購,如何判斷材質(zhì)的好壞,如何區(qū)分不同的材質(zhì),不同材質(zhì)的產(chǎn)品更適合在什么情況下使用,哪些市場更偏向于哪種材質(zhì)哪些款式,在生產(chǎn)過程中哪個(gè)工藝最難,哪個(gè)步驟最容易產(chǎn)生瑕疵,應(yīng)該如何避免瑕疵點(diǎn)的出現(xiàn),產(chǎn)品的測試,需要哪些證書等等的很多問題。新人什么都沒經(jīng)歷過,很難舉一反三,甚至有些時(shí)候連一都沒有。
到三四個(gè)月的時(shí)候,開始幫一些老業(yè)務(wù)員跟單,跟單的過程中,我慢慢發(fā)現(xiàn)工廠跟單本身是不難的,只要業(yè)務(wù)員仔細(xì)耐心一點(diǎn),主要的難點(diǎn)就是貨趕不出來要延期,廠里的訂單多是一個(gè)點(diǎn),管理不合理也是很重要的一個(gè)點(diǎn)。感覺老板接單時(shí)可能都沒有考慮到廠里的排單情況,統(tǒng)統(tǒng)接下來,接下來之后發(fā)現(xiàn)按照正常排單流程無法按時(shí)交貨,然后就插單,其他業(yè)務(wù)員的訂單都得視情況往后延,產(chǎn)能就是這些,除了生產(chǎn)老板的貨,剩余的產(chǎn)能怎么分配就看各個(gè)業(yè)務(wù)員如何競爭了,當(dāng)然大家表面上都是關(guān)系很好的。當(dāng)時(shí)我只是一個(gè)新手跟單,師傅經(jīng)常和我說的就是不要有壓力,沒做好是可以理解的,很多事情做不出成果也是正常的,這些都是積累經(jīng)驗(yàn),沒有人一來就可以把所有的事情安排的妥妥當(dāng)當(dāng)大,但是一定要從中獲得些什么,并在下次類似情況中加以運(yùn)用你的經(jīng)驗(yàn)。不要害怕,做的再大的錯(cuò)事,有他在后面兜著,我只要認(rèn)真去學(xué)習(xí)去體會就好。我真的挺感動的,就越想趕緊成長起來,好為師傅做事。師傅的訂單不多,但是每個(gè)訂單的單價(jià)高,數(shù)量多,我跟單的時(shí)候其實(shí)是挺輕松的,只有幾個(gè)訂單,客戶要求也不高,比較好做,最難的就是經(jīng)常要和客戶那邊解釋我們?yōu)槭裁从忠悠?,要編各種看似合理的理由,總不能直接告訴客戶,老板各種插單,所以你的訂單無法按時(shí)出貨。
在鄉(xiāng)下的工作整體很輕松,生活也很輕松。下午下班了,就和室友一起走路去鎮(zhèn)上的菜場買點(diǎn)菜和小零食,回來自己做飯吃,輪流做飯和洗碗。搞完了以后,3個(gè)人會一起在小區(qū)附近散散步,消消食。我們住的那棟樓下是一個(gè)甜品店,有一對單身的雙胞胎兄弟,自己在家做甜品賣,味道很不錯(cuò),一星期總是忍不住去吃個(gè)一兩次。一到周日,我們就會約個(gè)滴滴,兩個(gè)人去附近大一點(diǎn)的商場逛街喝奶茶看電影。對了,當(dāng)時(shí)還買了小自行車,興致來了,天氣好的時(shí)候會騎著自行車附近到處瞎轉(zhuǎn)。。。感覺這樣的生活有點(diǎn)像養(yǎng)老生活。
工作了不到半年,第一個(gè)室友離職了,她覺得鄉(xiāng)下的生活很不便利,附近沒有商場,沒有電影院,沒有KTV,要去的話交通也不方便,工作中給客戶報(bào)價(jià)時(shí)價(jià)格由老板一手控制,作為新人完全拿不到好的價(jià)格,也很難接單,每個(gè)月老板娘發(fā)工資有點(diǎn)小氣,扣錢的時(shí)候倒是很大方,廠里缺人手,趕貨時(shí),業(yè)務(wù)員還要充當(dāng)工人去車間幫工,她覺得不能接受。我倒覺得還好,我本身也不是一個(gè)很能娛樂的人,工資的話,新人工資普遍不會很高,就算差一點(diǎn),估計(jì)也就幾百塊的差別,這也是小錢,至于去廠里幫工,作為新人我覺得也還好吧,趕工返工都可以幫你更好的了解產(chǎn)品。
不過八個(gè)月之后,我還是離職了,家里人不希望我一畢業(yè)就在杭州鄉(xiāng)下的工廠里長久的做下去,一是離家遠(yuǎn),二是沒發(fā)展。這八個(gè)月里,我有好幾次都是差點(diǎn)成單,那會兒高興每晚十一二點(diǎn)還在跟國外客戶討論產(chǎn)品細(xì)節(jié),不過最終總是因?yàn)檫@樣那樣的原因沒有接下來訂單,我自己也是覺得不好意思,感覺在廠里沒有什么太大的貢獻(xiàn),加上我其實(shí)是想多了解了解外面的世界,看看不同的外貿(mào)模式,就算要定下來,也應(yīng)該是工作在城市里的大公司,然后生活在城市里。所以后面還是跟廠里提了離職,直接裸辭的。