外貿(mào)圈里總有那么一部分人，自己的業(yè)績(jī)不好不努力就抱怨外貿(mào)難做，天天都在垂頭喪氣，如果你做不到用心對(duì)待外貿(mào)，做不到外貿(mào)人應(yīng)該做到的基本功，你真的沒有資格抱怨外貿(mào)難做，我們大家都能理解每一個(gè)外貿(mào)人都想有好的業(yè)績(jī)，畢竟業(yè)績(jī)好了，錢就多。


有人說(shuō)想做好外貿(mào)必須要有豐富的外貿(mào)技巧，有人說(shuō)要有良好的客戶運(yùn)營(yíng)能力，還有人說(shuō)要有良好的外語(yǔ)水平。沒錯(cuò)，這些因素都會(huì)影響到業(yè)績(jī)。但小易作為一名從業(yè)多年的“老外貿(mào)”，我想說(shuō)：那些因素只是成功的必要條件并不是充分條件，想要在外貿(mào)行業(yè)里作出成績(jī)，最重要的因素是堅(jiān)持，這種堅(jiān)持主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面，如果做不到這些就說(shuō)明你真的不適合這個(gè)行業(yè)，同樣你也沒有資格抱怨這個(gè)行業(yè)。




堅(jiān)持在同一個(gè)行業(yè)做下去

外貿(mào)是銷售的一種，銷售拼的就是：人脈、資源、對(duì)行業(yè)的把控度。頻繁的換行業(yè)，只會(huì)導(dǎo)致你之前積累的資源失去用武之地，又要從0開始，非常不利于外貿(mào)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)。所以，想要高業(yè)績(jī)，奉勸大家一定在入行的時(shí)候選擇好行業(yè)，中途轉(zhuǎn)行真不好。再者，選擇之后，一定要堅(jiān)持下去，完全了解一個(gè)行業(yè)至少需要3年，堅(jiān)持3年之后，你在這個(gè)行業(yè)里就游刃有余了，業(yè)績(jī)也會(huì)隨之穩(wěn)步提升。

堅(jiān)持在同一個(gè)公司做下去

不可否認(rèn)，跳槽是升職加薪的一種方式；但是在你沒有足夠的實(shí)力之前，不要想著跳槽。你和客戶的關(guān)系夠鐵嗎？客戶會(huì)跟著你走嗎？跳槽就能出業(yè)績(jī)嗎？新的團(tuán)隊(duì)會(huì)好相處嗎？老板會(huì)重視你嗎？這些都是未知的，任性是會(huì)付出代價(jià)的。所以，奉勸大家不要隨便跳槽，要堅(jiān)持在同一個(gè)公司做下去。不僅有助你的外貿(mào)業(yè)績(jī)提升，也有助你的職業(yè)發(fā)展。

堅(jiān)持客戶開發(fā)

外貿(mào)開發(fā)客戶的方法有很多，為什么有人還找不到客戶呢？最大的原因就是缺乏耐心、不堅(jiān)持。最明顯的一個(gè)例子就是：“一個(gè)人用Google找客戶，找了幾頁(yè)沒找到就放棄了，又換了個(gè)關(guān)鍵詞去搜，找了幾頁(yè)，又放棄了。隔了幾天他又用那些關(guān)鍵詞去搜，搜了幾頁(yè)又放棄了…..結(jié)果他沒找到一個(gè)客戶。”如果他再堅(jiān)持找一頁(yè)，說(shuō)不定就能找到客戶，但他放棄了，又從頭去找，完全沒有規(guī)劃，做了很多重復(fù)性工作，浪費(fèi)了很多時(shí)間。

沒錯(cuò)，找客戶是一個(gè)很復(fù)雜的過(guò)程，嘗試各種關(guān)鍵詞搜索、查找、分析、篩選、寫開發(fā)信、等回復(fù)…..但這是做外貿(mào)最基礎(chǔ)的工作，如果這些工作都堅(jiān)持不下去的話，怎么把外貿(mào)做好呢？！




有些人想通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)找捷徑去開發(fā)客戶，雖然方法沒錯(cuò)，但如果你沒有一個(gè)堅(jiān)持的心態(tài)，沒有努力向上的工作狀態(tài)，這些優(yōu)秀的數(shù)據(jù)對(duì)你的作用微乎其微。

堅(jiān)持客戶跟蹤與維護(hù)

有些外貿(mào)業(yè)務(wù)員在跟蹤客戶方面都敗給了時(shí)間，剛開始積極熱情，通過(guò)各種方式和客戶溝通，但客戶一直沒有表態(tài)下單，就漸漸失去了耐心和信心，和客戶溝通就越來(lái)越少，直到客戶忘了你。

同時(shí)外貿(mào)行業(yè)維持客戶的第二原則就是要詳細(xì)掌握客戶的信息，根據(jù)不同的客戶進(jìn)行不同的維護(hù)方式，所以些外貿(mào)業(yè)務(wù)員一直了解著客戶動(dòng)向，保持著比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更頻繁的和客戶溝通，最終收獲了訂單。

跟蹤客戶選擇工具也很重要，小易這里推薦GPM，因?yàn)橐字褿PM通過(guò)對(duì)外貿(mào)大數(shù)據(jù)進(jìn)行了深入挖掘，可全方位展示海外采購(gòu)商的各個(gè)維度、各個(gè)方面的報(bào)告，對(duì)于追蹤客戶狀態(tài)有很大的幫助，同時(shí)將需要的客戶添加在GPM客戶管理系統(tǒng)里進(jìn)行監(jiān)控，客戶的每一次外貿(mào)新動(dòng)向都會(huì)在你的視野中。

在聯(lián)系上客戶后，也一定要保持初心、堅(jiān)持跟蹤下去，只要你比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用心、專業(yè)，你就有很大幾率能收獲這個(gè)客戶。另外，在客戶成交之后，還要堅(jiān)持做好相關(guān)服務(wù)增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度。




切記一定要?jiǎng)討B(tài)掌握客戶的需求，并且對(duì)客戶進(jìn)行歸類畫像，分清哪些是主要客戶，哪些是次要客戶，要及時(shí)跟進(jìn)，掌握時(shí)機(jī)，主動(dòng)出擊。




堅(jiān)持學(xué)習(xí)

外貿(mào)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，外貿(mào)人員只有不斷學(xué)習(xí)才能提高自己的素養(yǎng)、技能和溝通水平，這些對(duì)職業(yè)的成長(zhǎng)都是非常有幫助的。

建議大家有空閑時(shí)間的話，去報(bào)個(gè)班學(xué)習(xí)一門新語(yǔ)言、有利于拓展新的外貿(mào)市場(chǎng)；多逛逛外貿(mào)論壇學(xué)習(xí)外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)；訂些報(bào)紙雜志、及時(shí)了解行業(yè)動(dòng)態(tài)及國(guó)際貿(mào)易趨勢(shì)......

外貿(mào)是一項(xiàng)重復(fù)性的工作，想把它做好，就要把重復(fù)的事情堅(jiān)持做下去，做著做著你就會(huì)有新想法、新發(fā)現(xiàn)，這些東西會(huì)助力你的外貿(mào)之路越走越好。