電子商務服務是指為電子商務應用提供的服務，即面向機構或個人的電子商務應用的服務。具體包括：軟件服務（如電子商務ERP/電子商務CRM，促銷軟件，商品管理工具等）、營銷服務（如精準營銷、效果營銷、病毒營銷、郵件營銷等）、運營服務（如代運營、客服外包等）、倉儲服務（電商倉儲、物流服務等）、支付服務等。