《新編商務(wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作》內(nèi)容涉及商務(wù)進(jìn)出口業(yè)務(wù)中常用文體的基本知識(shí)，涵蓋了各類(lèi)商務(wù)書(shū)信和電傳傳真的基本格式、常用語(yǔ)句及書(shū)寫(xiě)技巧，并附有大量商務(wù)業(yè)務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節(jié)往來(lái)的函電書(shū)信的實(shí)例，具體包括建立商務(wù)關(guān)系、詢(xún)盤(pán)、報(bào)價(jià)、推銷(xiāo)、還盤(pán)、成交、支付、裝運(yùn)、保險(xiǎn)、申訴、索賠、爭(zhēng)議等環(huán)節(jié)?！缎戮幧虅?wù)英語(yǔ)信函寫(xiě)作》還簡(jiǎn)明介紹了各類(lèi)協(xié)議、合同格式的寫(xiě)作方法及語(yǔ)言文字的專(zhuān)門(mén)用法特點(diǎn)。^[1]