廣東郵政大力推進服務創(chuàng)新、產品創(chuàng)新，為社會各界提供個性化、多樣化服務，在電子商務、速遞、函件、金融、報刊等多個業(yè)務領域推出了u201c自郵一族u201d、u201c賬戶管家u201d、u201c國際五項聯(lián)動u201d、u201c證照速遞u201d、u201c打開有禮u201d、u201c手機訂報u201d、u201c新年郵禮u201d、DIY賀卡等產品，取得了良好的企業(yè)效益和社會效應，郵政業(yè)務收入年均增幅保持在11.8%以上。

服務能力：廣東郵政堅持走信息化發(fā)展之路，擁有現(xiàn)代化的廣州郵件處理中心、廣州航空郵件處理中心和深圳郵件處理及物流配送中心；局所和服務網(wǎng)點3522處（其中農村網(wǎng)點占比56%）；在全省21個地級市建立11185客戶服務中心,坐席容量近千個；建設183電子商務平臺，形成了基本完善的電子商務體系；開發(fā)大客戶營銷管理系統(tǒng)（CRM），使客戶的管理更加系統(tǒng)化科學化；構建了快速網(wǎng)、物流網(wǎng)、普郵網(wǎng)三大網(wǎng)絡格局，形成通達全國及境外200多個國家和地區(qū)的海陸空立體網(wǎng)絡體系。