許多企業(yè)認為電子商務對于自己還不現(xiàn)實，不實用，而許多企業(yè)已經(jīng)開始意識到電子商務是保持競爭力的一個重要手段。對于擁有大量顧客的企業(yè)，比如零售業(yè)、制造業(yè)、服務業(yè)等， 電子商務技術(shù)正逐漸成為業(yè)務經(jīng)營中至關(guān)重要的部分。傳統(tǒng)的商業(yè)結(jié)構(gòu)是適合大規(guī)?；袌觯袌稣谙蚨嘣?、個性化發(fā)展，企業(yè)面臨競爭和效益下降的壓力，說明傳統(tǒng)的經(jīng)營方式正面臨挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)經(jīng)營中建立的內(nèi)部工作流程需要花費大量成本，而新的公司采用電子商務模式，不受傳統(tǒng)方式的約束，無需過多成本和人員的開銷，從而能以低成本提供更快更好的服務。

電子商務能為企業(yè)帶來如下益處：1、降低成本，增加銷售。2、提高工作效率。3、擴展市場范圍。4、與客戶良好溝通。5、提供全天候的服務。6、為顧客提供個性化服務。