電子郵件是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)間以至所有其他網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中直接面向人與人之間信息交流的系統(tǒng)，它的數(shù)據(jù)發(fā)送方和接收方都是人，所以極大地滿(mǎn)足了大量存在的人與人之間的通信需求。

電子郵件指用電子手段傳送信件、單據(jù)、資料等信息的通信方法。電子郵件綜合了電話(huà)通信和郵政信件的特點(diǎn)，它傳送信息的速度和電話(huà)一樣快，又能像信件一樣使收信者在接收端收到文字記錄。電子郵件系統(tǒng)又稱(chēng)基于計(jì)算機(jī)的郵件報(bào)文系統(tǒng)。它參與了從郵件進(jìn)入系統(tǒng)到郵件到達(dá)目的地為止的全部處理過(guò)程。電子郵件不僅可利用電話(huà)網(wǎng)絡(luò)，而且可利用其它任何通信網(wǎng)傳送。在利用電話(huà)網(wǎng)絡(luò)時(shí),還可在其非高峰期間傳送信息，這對(duì)于商業(yè)郵件具有特殊價(jià)值。由中央計(jì)算機(jī)和小型計(jì)算機(jī)控制的面向有限用戶(hù)的電子系統(tǒng)可以看作是一種計(jì)算機(jī)會(huì)議系統(tǒng)。電子郵件采用儲(chǔ)存-轉(zhuǎn)發(fā)方式在網(wǎng)絡(luò)上逐步傳遞信息，不像電話(huà)那樣直接、及時(shí)，但費(fèi)用低廉。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，即

傳播速度快

非常便捷

成本低廉

廣泛的交流對(duì)象

信息多樣化

比較安全