前言
進入21世紀，隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快，我國與世界的經(jīng)貿(mào)聯(lián)系更加緊密，貿(mào)易形式更趨多元化。與此相伴的是，中國的商務英語教學與研究也發(fā)生了巨大的變化。表現(xiàn)在幾個方面：第一，如今，商務英語已是一個相當大的概念，它已從最早單一的u201c外貿(mào)英語函電u201d課程發(fā)展到了涉及金融、保險、國際企業(yè)管理、國際經(jīng)濟法、海外投資與企業(yè)合作等多領(lǐng)域的學科；第二，對商務英語學習的需求持續(xù)旺盛，不僅幾乎全國所有的高校都開設了商務英語專業(yè)或課程，而且越來越多的企業(yè)在職人員要求學習商務英語；第三，對商務英語的研究也已提高到一個新的層次。
商務英語函電寫作是從事國際貿(mào)易工作者必需的業(yè)務技能之一，它涉及國際貿(mào)易實務、慣例、英美風俗文化及語言修辭等諸多方面。本書包括下列內(nèi)容：外貿(mào)函電的知識、結(jié)構(gòu)和原則，與對方建立商務關(guān)系函、詢購函、答復函、報價函、訂購與確認函、付款函、包裝函、裝運函、保險函、索賠投訴函等。
本書在編寫上突出了以培養(yǎng)學生的實際工作能力為目標的思路，所選材料涉及商務環(huán)境的各個方面，均能反映出商務工作實踐性的特點，同時也體現(xiàn)了語言技能系統(tǒng)化培養(yǎng)的精神，通過擬定各種商務環(huán)境，將商務知識和語言技能融合在一起，使學生的語言應用能力在更接近于真實的商務實踐中得以提高。
本書在材料選擇上參考了國內(nèi)外最近幾年出版的教材和其他相關(guān)材料，充分吸收了國內(nèi)外最新的教學科研成果，體現(xiàn)了國際商務活動不斷變化的特點和商務領(lǐng)域?qū)I(yè)性的特點，具有鮮明的時代特征。同時本書的許多文本、范例和研究材料均來自近幾年各類商務實踐，體現(xiàn)了
商務英語的真實性和實踐性。
本書的練習將語言技能訓練與商務環(huán)境較好地結(jié)合在一起，通過各種題型對所涉及的商務環(huán)節(jié)和領(lǐng)域，有針對性地對學生進行訓練，這不僅能鞏固學生所學的專業(yè)知識，而且還將提高學生的語言技能。
本書的主要讀者是具有較好英語基礎的經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學生和英語專業(yè)較高年級學生，此外還可以作為外企人員學習參考。
本書由哈爾濱學院曲曉慧擔任主編，黑龍江工程學院王扉和哈爾濱學院任智巍擔任副主編。具體分工如下：曲曉慧編寫第1～3單元及第13單元，王扉編寫第4～6單元和附錄A、附錄B，任智巍編寫第7～12單元，孔令秋負責全書的課件制作。