單元一建立業(yè)務(wù)關(guān)系1

任務(wù)一主動與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系1

任務(wù)二回復(fù)客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系的函件39

單元二交易磋商函電65

任務(wù)一詢盤65

任務(wù)二發(fā)盤80

任務(wù)三還盤126

任務(wù)四接受與訂立合同162

任務(wù)五交易未能達成的善后183

單元三合同履行函電200

任務(wù)一催證200

任務(wù)二開證與催裝211

任務(wù)三改證223

任務(wù)四裝運通知233

單元四爭議索賠溝通245

任務(wù)一索賠245

任務(wù)二理賠256

參考文獻266^[1]