1 商務實務英語篇
1.1 聯(lián)絡
1.2 詢盤與報盤
1.3 還盤與拒絕訂單
1.4 達成交易
1.5 付款方式
1.6 開立信用證
1.7 運輸
1.8 保險
1.9 抱怨與索賠
1.10 尋找代理商
2.商務旅行英語篇
2.1 介紹與問候
2.2 在機場
2.3 在賓館
2.4 參觀
2.5 餐飲及宴請
3 附錄
3.1 商務英語常用縮略語
3.2 常用商務口語
3.3 銷售確認書
3.4 信用證