商務操作員的主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運作流向并督促定單落實，廣泛存在于訂單型生產(chǎn)企業(yè)與進出口外貿(mào)企業(yè)中，是各企業(yè)開展各項商務活動，特別是外貿(mào)業(yè)務的基礎性人才之一。國際商務操作員是集外銷（外銷員是指從事進出口貿(mào)易活動的外銷業(yè)務人員。主要是從事國際貿(mào)易交流活動、外貿(mào)立項 、談判合同的制定、 鑒定、執(zhí)行等，外銷的主要工作是定立合同，而合同所需求的單證則由單證員來完成） 會計管理、單證（主要工作有收證、 制單 、審單、交單和歸檔，單證員是指進出口業(yè)務中使用的各種單據(jù)和證書，買賣雙方憑借這些單證來處理貨物的交付、 運輸、保險 、商檢和結匯等）與跟單（跟單員主要工作是在企業(yè)業(yè)務流程運作過程中，以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品（服務）運行流向并督促定單落實的專業(yè)人員。）等為一身的高層次的復合型管理人才。

n　　國際商務操作員所學內(nèi)容涵蓋單證、國際貿(mào)易實務、國際金融、國際商法、國際經(jīng)濟合作、報關、報檢等，所學內(nèi)容貫穿整個外貿(mào)流程，是外貿(mào)領域最主復合的人才。