微信更多是一種“強(qiáng)關(guān)系”平臺(tái)。對(duì)于每一個(gè)用戶而言，它是一個(gè)較為封閉的社交網(wǎng)絡(luò)，但微信也不再只是2011年剛出現(xiàn)時(shí)單純的移動(dòng)端即時(shí)通信應(yīng)用，他現(xiàn)在不僅擁有類似WhatsAPP的對(duì)話聊天功能、類似Facebook里動(dòng)態(tài)社交信息的朋友圈、類似Paypal的支付寶功能，還有品牌的自主微信公眾賬號(hào)內(nèi)容推送，以及基金理財(cái)產(chǎn)品、打車與訂餐服務(wù)和許多生活類內(nèi)置應(yīng)用入口。因此，有人將微信比喻為“社媒瑞士軍刀”，其多功能性意味著企業(yè)的“玩法”也具備更多可能性和豐富性。使用頻率最高同時(shí)也是企業(yè)最常見的倆種營(yíng)銷方式是公眾號(hào)和朋友圈。
微信公眾號(hào)是企業(yè)最常規(guī)的布局方陣。最常規(guī)的做法是通過公眾號(hào)發(fā)布企業(yè)官方信息、CRM，同時(shí)通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容產(chǎn)出增加客戶黏性、打造強(qiáng)大品牌、也有傳統(tǒng)企業(yè)通過公眾號(hào)進(jìn)行轉(zhuǎn)型嘗試。2015年，微信開始測(cè)試朋友圈廣告，許多品牌都嘗試著推出了專屬自己的品牌H5頁(yè)面。例如，備受關(guān)注與贊譽(yù)的歐萊雅明星戛納朋友圈推廣，在戛納電影節(jié)期間，用戶除了在常規(guī)朋友圈里看到歐萊雅的推廣內(nèi)容，還可以在公眾號(hào)中輸入手機(jī)號(hào)進(jìn)入歐萊雅所模仿的一個(gè)明星版本的朋友圈，這創(chuàng)造大量關(guān)注和曝光的同時(shí)也巧妙地植入了歐萊雅產(chǎn)品軟文。
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